জাতাউইন-এ আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি—কখনো বিক্রি…
যখন আপনি jatawin-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং জন্ম তারিখ নিই যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এ ডিপোজিট করেন, আমরা সেই লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনার সঠিক বয়স যাচাই করা আমাদের দায়িত্ব। সব তথ্য আপনার অ্ঞ্চলের
স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। আপনি যদি জানতে চান যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, কীভাবে তা ব্যবহার করি বা এটি মুছতে চান, সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার গোপনীয়তার অধিকার আপনার…
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে। পেমেন্ট তথ্য—bKash, Nagad, Rocket আইডি—এনক্রিপ্ট এবং আলাদা সিস্টেমে রাখা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লেনদেন ট্র্যাক করতে। ছয় মাস…
সব বার্তা এবং পেমেন্ট SSL-এ চলে। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার—দুটোতেই একই সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি নেই। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
ছয় মাস নিষ্ক্রিয়তার পরে আমরা অ্যাকাউন্টের যোগাযোগের তথ্য আর্কাইভ করি। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে পারেন। liveসাপোর্ট বা ইমেলে অনুরোধ জানান; আমরা ১৫ দিনের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করি।
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket)-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ডেটা শেয়ার করি। অন্য কোনো কোম্পানি বিক্রয় বা ভাগাভাগি নেই।
আমরা বাংলাদেশ এবং আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। গোপনীয়তা অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
আপনার ডেটা কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচে কিছু সাধারণ উত্তর পাবেন। যদি আরও জানতে হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘন্টা প্রস্তুত।